Immer an Ihrer Seite

Für uns ist Kundenfokus etwas Essentielles. Unser Ziel ist es, Ihnen das Buchen von Geschäftsreisen so angenehm und zeitsparend wie möglich zu machen. Dabei setzen wir auf persönlichen Kontakt, um für jede Situation die passende Lösung zu finden.

Lokal an 13 Standorten

An 13 verschiedenen Standorten im DACH-Raum sorgen unsere Teams dafür, Sie bestmöglich mit umfangreichen Expertenkenntnissen sowie lokalem Wissen speziell für die Region zu unterstützen.
Unsere Standorte und eine Auswahl unserer Reiseexperten im Team Nord:
  • Hamburg
  • Göttingen
Alejandra Lobariñas
Hamburg
Alejandra blickt auf jahrelange Erfahrung im Reisebereich zurück. Angefangen hat sie im Touristikbereich und ist seit 15 Jahren für Geschäftsreisen zuständig. Die gebürtige Argentinierin lebt seit 25 Jahren in Hamburg.
Jana Steinmüller
Hamburg
Küstenkind Jana ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und seit 20 Jahren in der Branche. Sie leitet unser Hamburger Team und legt viel Wert auf Teamwork. Der persönliche Kontakt zum Kunden ist ihr genauso wichtig wie zu ihrem Team.
Rainer Bentrup
Hamburg
Rainer arbeitet seit über 20 Jahren in der Geschäftsreisebranche. Der Wahlhamburger liebt an seiner Arbeit, dass er dadurch mit der ganzen Welt verbunden ist.
Regina Tecklenburg
Hamburg
Regina begann ihre Laufbahn als Reiseverkehrskauffrau in Hamburg und ist der Stadt immer noch treu. Ihre jahrelange Expertise und der Spaß an ihrer Arbeit sind bei den umfassenden Beratungen spürbar.
Unsere Standorte und eine Auswahl unserer Reiseexperten im Team Mitte:
  • Berlin
  • Griesheim
  • Frankfurt
Bettina Beike
Griesheim
Bettina hat seit ihrer Ausbildung ausschließlich im Bereich Geschäftsreisen gearbeitet und hat nun mittlerweile über 20 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet. Sie liebt an ihrem Job, dass er vielfältig ist und sie mit der ganzen Welt verbindet.
Brigite Almeida
Griesheim
Brigite blickt auf 25 Jahre Erfahrung in der Geschäftsreisebranche zurück und liebt die abwechslungsreichen Aufgaben in ihrem Job und besonders die Kundenbetreuung. Mit ihren portugiesischen Wurzeln ist sie stark verbunden, lebt aber schon ihr ganzes Leben lang in Hessen.
Annekathrin Sölter
Berlin
Anne leitet unsere Qualitätsabteilung und steuert somit alles hinter den Kulissen. Sie prüft die Prozesse, gibt interne Schulungen und stellt sicher, dass alles für unsere Kunden optimal funktioniert.
Gloria Wobit
Berlin
Gloria wurde die Reisebegeisterung bereits in die Wiege gelegt und sie ist nun seit über 20 Jahren in der Branche aktiv. Sie liebt den Kontakt zu den Kunden und arbeitet mit Begeisterung Reisen aus.
Isabella Küchler
Berlin
Isabella ist der Reisebranche seit über 20 Jahren treu. Sie hilft gerne den Kunden und freut sich, wenn sie sie bei Problemen oder Streiks wohlbehalten nach Hause bringen kann.
Martin Januszewski
Berlin
Seit über 15 Jahren ist Martin nun schon in der Geschäftsreiseindustrie tätig. Er ist unser Koordinator für Kostenübernahmeprozesse und in seiner Freizeit zudem Stadtführer in Berlin und Potsdam.
Unsere Standorte und eine Auswahl unserer Reiseexperten im Team Süd:
  • München
  • Augsburg
  • Tübingen
  • Meckenbeuren
  • Schramberg
  • Neu-Ulm
  • Freiburg
  • Holzgerlingen
Ines Boudina
Tübingen
Ines hat ihre Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau im Bereich Geschäftsreisen absolviert und somit vor über 10 Jahren ihre Leidenschaft für das Reisen und Fliegen zum Beruf gemacht. Besonders wichtig ist ihr dabei der direkte Kundenkontakt.
Simon Wössner
Holzgerlingen
Für Simon ist das Reisen der beste Weg, die Welt kennen und verstehen zu lernen. Seit über 15 Jahren arbeitet er nun schon in der Geschäftsreiseindustrie und liebt die enge Zusammenarbeit mit den Kunden.
Mark Hrabcik
Neu-Ulm
Mark leitet das Team in Neu-Ulm und blickt auf eine 20-jährige Karriere in der Welt der Geschäftsreisen zurück, die er meistens in Neu-Ulm und zwischendurch in Dubai verbracht hat.
Sabrina Kölbl
Neu-Ulm
Sabrina ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und seit vielen Jahren mit Herz in dem Beruf tätig. Sie liebt diese abwechslungsreiche Tätigkeit und mag die gute Zusammenarbeit mit den Kunden.
Maximilian Keil
Meckenbeuren
Max ist gelernter Reiseverkehrskaufmann und bereits seit fast 15 Jahren in der Branche tätig. Ein hohes Serviceniveau und der persönliche Kontakt zu seinen Kunden sind ihm sehr wichtig.
Axel Schweizer
Schramberg
Axel ist seit mehr als 30 Jahren in der Reisebranche tätig und davon bereits 20 Jahre im Geschäftsreisebereich. Ihm ist es wichtig, Kunden durch gut organisierte Reisen helfen zu können, dass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere Grundsätze für
guten Service

Jana Steinmüller, Teamlead in Hamburg
Persönlich
Gerade bei komplexen Buchungen, intensiven Beratungen oder schneller Hilfe im Notfall ist das persönliche Gespräch häufig am besten.
Engagiert
Wir setzen uns für unsere Kunden ein und finden für jede Herausforderung (gemeinsam) eine Lösung.
Flexibel
Wir wissen, dass es zu Planänderungen oder besonderen Anfragen kommen kann. Daher stellen wir uns flexibel auf Ihre Bedürfnisse ein.
Vertrauensbasiert
Eine gute Zusammenarbeit
basiert für uns auf Vertrauen.
Dazu gehört für uns absolute Verlässlichkeit und Transparenz.

Persönlich für Sie da

Persönliche Account Manager:innen

Ihr:e persönliche:r Account Manager:in berät und unterstützt Sie jederzeit individuell – für Optimierungen, Produkt-Neuheiten oder auch individuelle Trainings. In regelmäßigen Check-in-Terminen bleiben Sie im nahen Austausch, sodass all Ihre Anliegen sofort ein Gehör finden.

Individuelle
Reiseexperten-Teams

Bei Bedarf können wir Ihnen ein eigenes Team aus Reiseexpert:innen zur Verfügung stellen, das sich um alle Buchungen in Ihrem Unternehmen kümmert. So können Sie die persönliche Beziehung zu uns noch weiter ausbauen.

Unsere Reiseexpert:innen

Unsere 100+ Reiseagent:innen an 13 Standorten in Deutschland stehen Ihnen rund um die Uhr mit ihrer Expertise zur Verfügung und sind auch in Notfällen jederzeit für Sie da.
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Vertrauen Sie auf durchschnittlich 15 Jahre Berufserfahrung
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Jede:r Agent:in verfügt über tiefgehende GDS-Kenntnisse
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Wir setzen auf regelmäßige Trainings und Weiterbildungen
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Ständige Kontrolle erfolgt durch unsere interne Qualitätsabteilung

Unser Service in Zahlen

Über 90 %

unserer Kunden würden uns vor allem für unsere Zuverlässigkeit und persönlichen Service weiterempfehlen.

95 %

unserer Kunden sind mit unserem freundlichen und schnellen Service, sowie unserem Buchungs-Tool zufrieden.

In unter 1 Min.

werden 90 % unserer Anrufe an all unseren Standorten beantwortet.
Das schätzen unsere Kunden

„Wir nutzen Comtravo schon länger für unsere Reisebuchungen. Besonders bei kurzfristigen Umbuchungen sparen wir dadurch viel Zeit und Stress. Comtravos Kundenservice kümmert sich immer schnell um eine passende Lösung.”

Jens Urbaniak - Dr Smile

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Wir stehen für: keine Grundgebühren – keine Vertragsbindung – volle Flexibilität