„Wir haben ein Netzwerk in über 27 Ländern der Welt. Für die Reisetätigkeit unserer Mitarbeitenden zählen wir auf Comtravo.“
Großhandel mit Nfz- und Kfz-Teilen sowie Werkstattbedarf
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Mix aus Zentralbucher und Selbstbucher
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EUROPART – Europas größter Händler von Ersatzteilen für LKW & mehr
Dafür steht EUROPART
EUROPART – seit 70 Jahren erfolgreich am Markt für Fahrzeugersatzteile aktiv – ist heute der führende Partner für Nutzfahrzeugwerkstätten sowie Betreiber von Lkw-, Trailer-, Transporter- und Busflotten in Europa. EUROPART bietet seinen Kunden in 27 Ländern 300 Verkaufshäuser, mit einem Lieferprogramm von 400.000 Teilen inklusive schnellem Lieferservice.
Zu den Hauptkäufergruppen zählen nicht nur europäische und nationale Kunden aus den Segmenten Truck, Trailer, Bus und Entsorgung, sondern auch selbstreparierende Speditionen, freie Werkstätten und Vertragswerkstätten.
Diese Geschäftsreisen werden am häufigsten unternommen
EUROPART bucht bei Comtravo hauptsächlich Hotelübernachtungen für die Unterbringung seiner Mitarbeiter. Aufgrund der knapp 40 Standorte in Deutschland sind vor allem Inlandsreisen besonders wichtig. Um schnell innerhalb der einzelnen Länder zu reisen, setzt EUROPART aber auch auf Flugbuchungen von Comtravo. Hier geht es in die 27 verschiedenen Standorte innerhalb Europas. Aber auch Interkontinentalreisen nach Russland und Dubai sind gefragt.
Verbesserungen mit Comtravo
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Wie war der Geschäftsreiseprozess vor Comtravo?
Bei EUROPART war die größte Schwierigkeit vor Comtravo, dass die Mitarbeitenden ihre Geschäftsreisen finanziell vorstrecken mussten. Bei einer Reise z. B. nach Schweden und einem Aufenthalt von 3 bis 4 Tagen war dies schnell kostenintensiv, was unter den Geschäftsreisenden von EUROPART für Unzufriedenheit sorgte.
Darüberhinaus konnte vor Comtravo eine Reisebuchung nur per E-Mail oder telefonisch angefragt werden, die in Eigenregie vorher bei Booking.com oder Skyscanner herausgesucht werden musste. Dies war ein großer Zeitaufwand. Die Kostenübernahmen im Voraus plus die eingeschränkten Optionen bei den Buchungsanfragen waren für EUROPART die maßgeblichen Argumente, zu Comtravo als Geschäftsreisedienstleister zu wechseln.
Wie ist der Geschäftsreiseprozess mit Comtravo?
- Der größte Benefit für EUROPART ist jetzt, dass Comtravo die Reisekosten im Voraus zahlt. Dadurch wird der manuelle Aufwand in der Abrechnung reduziert und die Mitarbeitenden können ihre Zeit für ihr Hauptaufgabenfeld nutzen.
- Von Anfang an wird alles automatisch mit dem Online-Buchungstool abgewickelt und bei Fragen steht mit der kostenlosen Service-Hotline ein professioneller Kundenservice kompetent zur Seite.
- Auch für die Buchungsanfragen ist der Prozess optimiert: Man kann einfach die Reisedaten per Telefon, E-Mail anfragen und erhält günstige Reiseangebote.
- In der App oder dem Online-Buchungstool erhält EUROPART günstige Reiseangebote, die direkt selbst gebucht werden können.
